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Questions fréquentes

Les voyants sont-ils vérifiés ?▼

Oui, chaque médium passe par un processus de vérification : test de capacités, vérification d'identité et formation à notre charte éthique.

Comment fonctionne le paiement ?▼

Vous payez par carte bancaire via Stripe, directement au moment de choisir votre consultation. Le montant est fixe selon la durée choisie (10, 20 ou 30 min).

Puis-je être remboursé ?▼

Si vous n'êtes pas satisfait d'une consultation, notre service client étudie chaque demande de remboursement dans les 48h.

Puis-je consulter anonymement ?▼

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Que se passe-t-il si le voyant ne répond pas ?▼

Si le voyant ne répond pas dans un délai raisonnable, la consultation est annulée et vous êtes intégralement remboursé.

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